Pogojiuporabe.

Osnovni podatki

Kdo zagotavlja storitev?

Spletno mesto IzTerapije upravljajo administratorji, ki so odgovorni za delovanje, objavo vsebine in varstvo osebnih podatkov.

Za vprašanja, prijave vsebine in zahtevke piši na info@izterapije.si.

Z uporabo spletnega mesta, ustvarjanjem računa ali oddajo vsebine potrjuješ, da si te pogoje prebral oziroma prebrala in da se z njimi strinjaš. Če se s pogoji ne strinjaš, storitve ne uporabljaj.

Namen storitve

IzTerapije je informacijska in skupnostna platforma.

Namen projekta je odgovorno zbiranje in prikaz osebnih izkušenj s psihoterapijo, osnovnih podatkov o terapevtih, strokovnih in osebnih prispevkov ter moderiranih odgovorov terapevtov.

IzTerapije ne izvaja psihoterapije, zdravstvenega svetovanja, diagnostike ali nujne pomoči. Objavljena vsebina ne nadomešča individualnega strokovnega pregleda, zdravljenja ali nasveta ustrezno usposobljene osebe.

Če si v neposredni nevarnosti ali potrebuješ nujno pomoč, uporabi uradne službe za nujno pomoč. IzTerapije ni namenjen obravnavi kriznih stanj.

Računi

Za svoj račun in dejanja odgovarja uporabnik.

Pri registraciji moraš navesti resnične in aktualne podatke. Uporabniškega računa ne smeš uporabljati za predstavljanje druge osebe, ustvarjanje lažnih profilov, organizirano vplivanje na vsebino ali izogibanje omejitvam.

Geslo in dostop do e-poštnega računa moraš ustrezno varovati. Ob sumu nepooblaščene uporabe nemudoma spremeni geslo in obvesti upravljavca.

Nekatere funkcije, kot so glasovanje »koristno«, prijava vsebine, objava člankov, potrjevanje terapevtskega profila in odgovori terapevtov, so na voljo samo prijavljenim uporabnikom oziroma posebej preverjenim računom.

Vsebina uporabnikov

Objavi samo vsebino, za katero smeš prevzeti odgovornost.

Za resničnost, zakonitost in primernost svoje vsebine odgovarja uporabnik, ki jo je oddal. Objaviš lahko samo lastno izkušnjo, lastno besedilo oziroma vsebino, za katero imaš potrebne pravice.

Ne smeš objavljati tujih osebnih ali zdravstvenih podatkov, dokumentacije, zasebnih sporočil, posnetkov, avtorsko zaščitenih besedil brez dovoljenja, groženj, žalitev, sovražnega govora, oglaševanja, lažnih ocen ali vsebine, katere namen je škodovati posamezniku.

Za izkušnje in odgovore veljajo tudi Pravila objavljanja, ki so sestavni del teh pogojev. V primeru neskladja se uporabi strožja zahteva, kadar je to potrebno za varnost, zasebnost ali zakonitost.

Osebne izkušnje

Izkušnja je osebno pričevanje, ne sodba o terapevtu.

Izkušnja mora temeljiti na dogodkih, pri katerih si bil oziroma bila osebno udeležena. Jasno loči konkretne dogodke od svojega občutka, mnenja ali razlage.

Ne postavljaj diagnoz terapevtu, ne ugibaj o njegovih namenih in ne predstavljaj suma kot dokazano dejstvo. Resne trditve o kaznivem dejanju, zlorabi ali strokovni kršitvi sodijo v ustrezne uradne postopke, ne v javno obtoževanje brez ustrezne podlage.

Oznake »priporoča«, »odvisno« in »ne priporoča« ter prikazana statistika povzemajo samo objavljene izkušnje na platformi. Ne predstavljajo reprezentativne raziskave, strokovne ocene ali jamstva kakovosti.

Članki

Vrsta prispevka mora ustrezati statusu avtorja.

Registrirani uporabnik lahko odda osebno zgodbo ali mnenjski prispevek. Takšna vsebina ne sme biti predstavljena kot strokovno priporočilo, diagnoza ali navodilo za zdravljenje.

Oznako strokovni prispevek lahko uporablja samo račun, ki ima potrjeno povezavo z ustreznim terapevtskim oziroma strokovnim profilom. Potrditev avtorja ne pomeni, da upravljavec podpira vsako njegovo trditev.

Strokovne in zdravstvene trditve morajo biti zapisane odgovorno, znotraj avtorjevega področja in po potrebi podprte z verodostojnim virom. Prikrito oglaševanje, obljubljanje zagotovljenih rezultatov in osebna promocija, ki prevlada nad izobraževalnim namenom, niso dovoljeni.

Terapevtski profili

Profil lahko vsebuje javne, navedene in preverjene podatke.

Podatki o terapevtu se lahko pridobijo iz javnih registrov, strokovnih združenj, spletnih strani izvajalcev ali neposredno od terapevta. Kljub prizadevanjem za točnost lahko pride do napak, zastarelih podatkov ali različnih poimenovanj izobrazbe in pristopov.

Oznaka, da je profil prevzet ali preverjen, pomeni samo, da je bila potrjena povezava računa s profilom oziroma določen javni podatek. Ne pomeni priporočila, akreditacije ali jamstva za strokovno usposobljenost, primernost oziroma rezultat terapije.

Terapevt oziroma druga prizadeta oseba lahko zahteva popravek stvarne napake in predloži ustrezen javni vir ali dokazilo.

Napredni profil terapevta

Potrditev profila odklene dodatne, omejene funkcije.

Uporabnik, ki želi prevzeti terapevtski profil, mora oddati preverljive podatke in po potrebi zasebno dokazilo. Upravljavec lahko zahtevo potrdi, zavrne, zahteva dopolnitev ali pozneje prekliče povezavo, če so bili podatki napačni ali je prišlo do zlorabe.

Potrjen terapevt lahko objavlja strokovne prispevke in odda en moderiran odgovor na izkušnjo, ki se nanaša na njegov profil. Ne more izbrisati, skriti, preurediti ali spreminjati izkušnje uporabnika in ne dobi identitete anonimnega avtorja.

Odgovor terapevta mora biti stvaren, spoštljiv in brez razkrivanja zaupnih podatkov o klientu. Pred objavo ga pregleda admin.

Licenca za objavo

Avtor obdrži svoje pravice, platformi pa dovoli uporabo vsebine.

Z oddajo vsebine upravljavcu podeliš neizključno, brezplačno in časovno omejeno dovoljenje, da vsebino shrani, tehnično obdela, prikaže, razmnoži za potrebe varnostnih kopij, moderira, oblikovno prilagodi in objavi v okviru IzTerapije.

Dovoljenje obsega tudi razumne uredniške posege, kot so popravek tipkarskih napak, oblikovanje odstavkov, anonimizacija nepotrebnih osebnih podatkov in priprava kratkega povzetka, če se s tem ne spremeni bistveni pomen prispevka.

Ob odstranitvi vsebine dovoljenje za javno prikazovanje preneha, razen kolikor je začasna hramba potrebna v varnostni kopiji, za obravnavo prijave, izpolnitev pravne obveznosti ali uveljavljanje oziroma obrambo pravnega zahtevka.

Moderiranje

Objava ni avtomatična ali neomejena pravica.

IzTerapije lahko vsebino samodejno ali ročno pregleda, zadrži, skrajša, anonimizira, zavrne, skrije ali odstrani. Upoštevajo se pravila objavljanja, možnost škode, zasebnost, pravice drugih oseb, zanesljivost navedb in veljavne pravne obveznosti.

Upravljavec lahko omeji ali zapre račun, ki ponavlja kršitve, uporablja več računov, obide omejitve, vpliva na glasove, pošilja neželeno vsebino, se lažno predstavlja ali drugače ogroža varno delovanje storitve.

Kadar je mogoče in primerno, bo uporabnik prejel razumljivo pojasnilo moderacijske odločitve. Na odločitev lahko ugovarja s sporočilom na info@izterapije.si. V ugovoru naj navede vsebino, datum odločitve in razlog, zakaj meni, da je bila odločitev napačna.

Prijava vsebine

Domnevno škodljivo ali nezakonito vsebino je mogoče prijaviti.

Prijavljeni uporabniki lahko uporabijo gumb za prijavo ob izkušnji. Domnevno nezakonito vsebino lahko prijavi kdorkoli tudi na info@izterapije.si.

Prijava naj vsebuje spletni naslov oziroma jasno identifikacijo vsebine, konkretno pojasnilo razloga in, kadar je smiselno, informacije ali dokazila, ki omogočajo presojo.

Prijava sama po sebi ne pomeni samodejne odstranitve. Vsebina se lahko med pregledom začasno skrije. O ukrepu se odloči glede na okoliščine, pravice vseh vpletenih in veljavne obveznosti.

Glasovi in statistika

Funkcije ne smejo biti uporabljene za manipulacijo.

Vsak prijavljeni uporabnik lahko posamezno izkušnjo označi kot koristno največ enkrat. Glas lahko pozneje odstrani. Uporaba več računov, avtomatizacije ali organizirane kampanje za umetno povečevanje glasov ni dovoljena.

Prikazane številke imajo informativen značaj in se lahko spremenijo zaradi novih objav, odstranitve vsebine, moderacije ali tehničnega popravka.

Intelektualna lastnina

Videz, programska oprema in izvirne vsebine so zaščiteni.

Ime, vizualna podoba, programska koda, zbirka podatkov, uredniška besedila in druge izvirne sestavine IzTerapije so zaščitene v skladu z veljavno zakonodajo. Brez dovoljenja jih ni dovoljeno množično kopirati, ponovno objavljati, prodajati, avtomatizirano zajemati ali uporabljati za vzpostavitev konkurenčne zbirke.

Običajno deljenje povezave, kratko citiranje z navedbo vira in uporaba, ki jo dovoljuje zakon, ostajajo dovoljeni.

Dosegljivost storitve

Storitev se razvija in ni zagotovljena brez prekinitev.

Funkcije se lahko spreminjajo, začasno omejijo ali ukinejo zaradi vzdrževanja, varnosti, sprememb ponudnikov, pravnih zahtev ali nadaljnjega razvoja projekta.

Upravljavec si prizadeva za zanesljivo delovanje, vendar ne zagotavlja, da bo spletno mesto vedno dosegljivo, brez napak ali primerno za vsak posamezen namen.

Omejitev odgovornosti

Odgovornosti ni mogoče izključiti tam, kjer jo zahteva zakon.

Objave uporabnikov in terapevtov predstavljajo stališča njihovih avtorjev. Upravljavec jih z objavo ne potrjuje, ne priporoča in ne jamči za njihovo popolnost, pravilnost ali uporabnost.

Uporabnik sam presodi, ali bo na podlagi objavljene vsebine sprejel odločitev o izbiri terapevta ali drugem ravnanju. IzTerapije ne jamči za uspeh, kakovost ali primernost terapije in ni stranka odnosa med uporabnikom in terapevtom.

V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, upravljavec ne odgovarja za posredno škodo, izgubo podatkov, nedosegljivost storitve, ravnanje tretjih oseb ali posledice uporabnikove kršitve teh pogojev. Ta omejitev ne velja, kadar odgovornosti po prisilnih predpisih ni dovoljeno izključiti ali omejiti.

Prenehanje uporabe

Račun je mogoče zapreti, kršitve pa lahko vodijo do omejitve.

Uporabnik lahko zahteva zaprtje računa. Posledice za objavljeno vsebino in osebne podatke so opisane v Politiki zasebnosti.

Upravljavec lahko račun začasno omeji ali zapre, kadar je to potrebno zaradi kršitve pogojev, varnosti, zaščite drugih oseb, pravne zahteve ali prenehanja storitve. Kadar okoliščine to omogočajo, bo uporabniku pojasnjen razlog in dana možnost ugovora.

Pravo in reševanje sporov

Najprej poskusimo spor rešiti neposredno.

Za vprašanje ali pritožbo piši na info@izterapije.si. Upravljavec in uporabnik si bosta prizadevala spor rešiti mirno.

Za te pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije, pri čemer ostanejo nedotaknjene obvezne pravice, ki jih ima potrošnik po pravu svoje države. Za spore je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v skladu z veljavnimi predpisi.

Kadar in v obsegu, v katerem se za storitev uporabljajo pravila Akta o digitalnih storitvah, lahko uporabnik uporabi tudi razpoložljive izvensodne oziroma druge zakonske možnosti za izpodbijanje moderacijske odločitve.

Spremembe pogojev

Pogoji se lahko posodobijo zaradi razvoja ali pravnih sprememb.

Datum zadnje različice je naveden na vrhu. Ob bistveni spremembi bomo uporabnike obvestili na primeren način. Nadaljnja uporaba po začetku veljavnosti nove različice pomeni sprejem posodobljenih pogojev, razen kadar je po zakonu potrebno izrecno soglasje.